TedarikAraştırma notuRehber
Daha iyi teklifler almak için kurumsal web sitesi RFP'si nasıl hazırlanmalı?
Karşılaştırılabilir teklifler, iyi yazılmış bir şartnamenin doğal sonucudur.
Kısa cevap
Teklifler arasındaki uçurumun ana nedeni genellikle firmalar değil, şartnamenin belirsizliğidir. İyi bir RFP; kapsamı, içerik sorumluluğunu, teknik kısıtları, erişilebilirlik ve gizlilik beklentilerini, ölçüm kriterlerini ve yayın sonrası bakım modelini açıkça tanımlar. Bu netlik sağlandığında teklifler karşılaştırılabilir hale gelir.
RFP'nin asıl işlevi
Bir şartname yalnızca fiyat toplamak için değil, kurumun kendi kararlarını netleştirmek için yazılır. İçerik kim tarafından üretilecek, hangi entegrasyonlar zorunlu, hangi diller ilk fazda yayına girecek — bu sorular RFP aşamasında yanıtlanmazsa proje sırasında maliyet olarak geri döner.
Belirsiz şartnameye gelen düşük teklif, çoğunlukla eksik kapsamın fiyatıdır; yüksek teklif ise belirsizlik risk primidir.
Şartnamede yer alması gereken bölümler
Aşağıdaki başlıklar, kurumsal web projelerinde teklif farklarının en çok oluştuğu alanlardır. Her başlığı bir paragrafla tanımlamak bile karşılaştırılabilirliği belirgin biçimde artırır.
01
Kurum ve proje bağlamı
Kurum yapısı, iştirakler, hedef kitleler ve yenilemeyi tetikleyen asıl neden. Bu bölüm olmadan gelen teklifler genel geçer kalır.
02
İş hedefleri ve başarı kriterleri
Projenin ölçülebilir hedefleri: nitelikli başvuru, destek yükünün azalması, içerik yayın süresinin kısalması gibi.
03
Kapsam ve faz planı
İlk fazda hangi şablonlar, hangi diller ve hangi siteler var? Sonraki fazlara bırakılan kapsam açıkça yazılmalı.
04
İçerik sorumluluğu
Metin, görsel ve çeviri kim tarafından üretilecek? İçerik göçü hangi tarafta? Bu madde tek başına tekliflerin en büyük değişkenidir.
05
Bilgi mimarisi beklentisi
Mevcut yapı korunacak mı, yeniden mi kurulacak? Sayfa sayısı ve şablon sayısı yaklaşık olarak verilmeli.
06
Tasarım beklentileri
Marka kılavuzu var mı, tasarım sistemi bekleniyor mu, kaç tur revizyon öngörülüyor?
07
CMS ve yetkilendirme
Tercih edilen veya zorunlu CMS, rol bazlı yetkiler, onay akışı ve çok dilli içerik yönetimi beklentisi.
08
Entegrasyonlar
CRM, İK sistemi, yatırımcı ilişkileri veri kaynakları, arama, form altyapısı ve tek oturum açma gereksinimleri.
09
Erişilebilirlik beklentisi
WCAG 2.2 kriterlerinin hangi düzeyde hedeflendiği ve hangi aşamada kontrol edileceği. Sertifika taahhüdü değil, çalışma yöntemi istenmeli.
10
Gizlilik ve çerez deneyimi
Onay yönetimi, etiket yönetimi ve veri işleme beklentileri. Hukuki değerlendirme kurumun kendi hukuk ekibinde kalır.
11
Performans kriterleri
Teslim öncesi ölçülecek performans eşikleri ve hangi şablonlarda ölçüleceği.
12
SEO ve GEO gereksinimleri
URL taşıma planı, yönlendirme haritası, yapılandırılmış veri ve kurum verisi tutarlılığı.
13
Test ve kabul süreci
Kabul kriterleri, test ortamı, tarayıcı ve cihaz matrisi, hata önceliklendirme tanımları.
14
Bakım ve destek modeli
Yayın sonrası kapasite, hizmet seviyesi beklentisi ve değişiklik taleplerinin nasıl işleneceği.
15
Ticari yapı ve değerlendirme yöntemi
Ödeme planı, fiyatlandırma kırılımı ve tekliflerin hangi ağırlıklarla puanlanacağı.
Teklifleri aynı tabloya oturtun
Firmalardan fiyatı aynı kırılımda vermelerini istemek — keşif, tasarım, geliştirme, içerik, test, bakım — karşılaştırmayı toplam rakam yerine kapsam üzerinden yapmanızı sağlar.
Bu rehber genel bir çerçevedir; kurumunuzun satın alma politikaları ve hukuki gereklilikleri esas alınmalıdır. Hukuki görüş içermez.
Şartname öncesi mevcut durumu görün
Ön değerlendirme, RFP'de hangi başlıkların sizin için kritik olduğunu kamuya açık sinyaller üzerinden netleştirir.
Web Health Check talep etİlgili endeks boyutları
D2 · 10%
Kullanıcı deneyimi ve içerik netliği
D3 · 15%
Performans ve teknik sağlık
D4 · 15%
Erişilebilirlik ve kapsayıcı deneyim
D5 · 10%
Çerez ve gizlilik deneyimi
D6 · 15%
Teknik SEO ve AI görünürlüğü
D7 · 10%
Bakım ve güncelleme verimliliği
D8 · 10%
Dijital operasyon ve maliyet verimliliği
Bu rehber bilgilendirme amaçlıdır ve kamuya açık kurumsal web kalıplarına dayanır. Metodolojiyi inceleyin.